広告代理店の室長に学ぶ営業マンとしての心得
「相手に物を買ってもらうために、相手を持ち上げ気持ちよくなってもらう」
これは営業の王道である。
ところが、わざとらしい「おべっか」を使ったり、自分は弁が立つとの自惚れの下、
ペラペラと実のない話をする営業マンがいかに多いことか。
その点、以前会った(電通、博報堂に準じる)広告代理店X社の国際事業部の室長
Y氏には大いに学ぶところがあった。彼は関口宏に似た温厚な老紳士で、これまで
多くの人間に接っしているためか、非常に人間力があり、人間観察力に長けている。
一方、Y氏が連れてきた45才の部下であるZ氏は、顔だけでなくガハガハ笑う姿が
テリー伊藤にそっくりだが、名脇役を演じていた。
以下、商談の実況中継。
関口宏「失礼ですが、全然(大阪のえげつない)御社の方っぽくないですね。
これまで営業系だったのですか?なんとなく、学者というか、研究者みたいな感じが
するな。そうだろ、テリー?」
テリー「はっ、はい」
関口宏「とにかく、今日のご説明は非常にロジカルで、分かりやすかったですよ。
それに声がいいんだ。アナウンサーになってもよかったんじゃないですか。失礼です
が、大学はどちら?ああ、B大学ですか?これもイメージが違ったな。京大か、阪大
かなあと思ったんですけどね。そう思わねえか、テリー」
テリー「はい、ボクもそんな感じがしてたんですよ」
関口宏「しかも、学生時代に、学校を休んで1年間も放浪したという。う~ん、
この感じからは、とても分からないな。それにしても、また何でそんなことをしよう
と思われた?20年前のインドはすごかったんでしょうな?」
テリー「力車さんはぼくと同じ世代ですけど、20年前のインドですか~、
すごいだろうなあー」
関口宏「こら、テリー!、お前みたいに老けたやつが、力車さんと同世代です
なんて言って、失礼だろ!」
一同「爆笑」
関内宏「ところで力車さん、就職ははじめから御社が第一希望で?えっ?全然違う
ですって?本当は記者になりたかった?これで合点がいったな、テリー」
テリー「本当にその通りです」
関口宏「まあ、力車さんが唯一採用されたのが御社といっても、それが御社なんだか
ら、羨ましい話だ。隣の芝は青くみえるもんですよ。それにしても、改めて今日は
御社の人にあったような気がしませんでしたなあ」
◆
とことん相手に寄り添う関口と、ひたすら合いの手に徹するテリー。
私はホストクラブで胴上げされている醜女の気分だった。